Где мои деньги?

Фото: angvremya.ru

Проездные должны были облегчить жизнь пожилым, а на деле только усложнили.

- 26 сентября я пошла пополнять транспортную карту в Сбербанк в 76 квартале. Засунула 100 рублей, а купюру в 50 рублей терминал не принимал ни в какую. Девушка-консультант объяснила, что купюра новая и автомат её не распознаёт. Я попросила купюру поменять, с меня спросили паспорт. Паспорта не было, и я ушла. А кто мне вернёт те 100 рублей, которые терминал принял?
Людмила Ивановна АНТОНЕНКО, пенсионер


Сходив домой за паспортом, Людмила Ивановна вернулась в Сбербанк и написала заявление о возврате денег. Через несколько дней с номера 900 получила сообщение от Сбербанка: «Ваше заявление рассмотрено. Обращайтесь к поставщику транспортной услуги». Людмила Ивановна пошла на автостанцию, где ей посоветовали обратиться по номеру телефона организации «Универсальная электронная карта Иркутской области» (УЭК) 8(3952)23-44-41.

Раньше в УЭК можно было позвонить по другому номеру, указанному на каждой транспортной карте. Но вот уже три месяца тот телефон не работает, и никто не спешит извещать владельцев транспортных карт, куда теперь сообщать о неполадках.

Мы набрали новый номер и задали вопрос о потерянной сотне рублей Андрею СНЕГИРЁВУ, представителю транспортного отдела УЭК.
- Транспортная карта устроена таким образом, что на неё может быть зачислена только конкретная сумма – 150 рублей, - объяснил Андрей нашей газете. - Если сумма меньше или больше, то зачисления не произойдёт. Обращайтесь с требованием возврата денег в Сбербанк.

Мы также спросили у Андрея Снегирёва: почему нельзя сразу пополнить карту на большую сумму и не бегать пожилым людям в банк каждый месяц?
- У этой карты нет чипа, она не может использоваться для хранения денежных средств, - объяснил представитель УЭК.
Людмила Ивановна решила махнуть рукой на свои 100 рублей, раз уж цепочка замкнулась. А зря! Ведь это целых пять поездок в общественном транспорте. И дело не в деньгах, а в справедливости.

Вот она, обратная сторона льготного проезда по электронным картам. В редакцию нашей газеты практически каждый день приходят пожилые люди, у которых случились какие-либо недопонимания с банкоматами или с терминалами в автобусе. Ну не дружат они с техникой!
Так ведь ещё и мы, молодые и продвинутые, не чувствительны к их проблемам. Это я про девушку, работницу Сбербанка, которая в тот день не нашла возможность поменять пожилому человеку купюру в 50 рублей, создав таким образом целый клубок проблем и звонков.

Анастасия ТЮЛЬПАНОВА
 
По теме
fiziki - БрГУ Митинг, объединивший представителей сразу нескольких поколений братчан, прошел сегодня у памятника Герою Советского Союза Степану Борисовичу Погодаеву.
22.06.2018
В Братске мужчине предъявлено обвинение в совершении особо тяжкого преступления в отношении малолетней - Следственный комитет Первым отделом по расследованию особо важных дел Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Иркутской области 43-х летнему жителю города Братска предъявлено обвинение в совершении преступления,
22.06.2018
 
Розничная продажа алкогольной продукции запрещена в восьми муниципальных образованиях Иркутского района в связи с празднование Дня Молодежи.
22.06.2018
В Ангарске открыт пляж на Еловском пруду - Газета Иркутск Фото: 38.mchs.gov.ru  В Иркутской области только два общественных пляжа допущены к эксплуатации – в городе Иркутске на заливе Якоби и в Ангарском районе на Еловском пруду.
22.06.2018
В Иркутске горят кафе и гостиница - ИА Байкал Инфо Здание, в котором располагается кафе «Соломон» и одноимённая гостиница, загорелось утром 22 мая 2018 года в микрорайоне Первомайском в Иркутске.
22.06.2018 ИА Байкал Инфо
Самые крупные аварии Иркутской области — в традиционном обзоре «Пятницы» Посмотрев внимательно сводки происшествий на дорогах, не только у нас в регионе — по всей стране, понимаешь,
21.06.2018 Газета Пятница
Адвокаты предполагаемых убийц женщины и ее 7-летней дочки убеждены — доказательств причастности их подзащитных к преступлению нет На этой неделе в зал заседаний приглашали эксперта экспертно-криминалистического центра ГУ
21.06.2018 Газета Пятница
В Братске продолжаются масштабные поиски третьеклассницы Алины Шакировой Добровольцы ведут поиск Алины практически круглосуточно.
20.06.2018 Газета СМ Номер один
21.06.2018 13:10 Участники культурного проекта «Северный десант», который реализуется при поддержке правительства и Законодательного Собрания Иркутской области, побывали на Ярактинском нефтегазоконденсатном месторождении,
21.06.2018 Газета Областная
На 72 году жизни скончался главный дирижер Музыкального театра им. Н.М. Загурского Николай Сильверстов Татьяна ИВАНОВА 22 июня после тяжелой умер главный дирижер Иркутского областного музыкального театра им.
22.06.2018 Комсомольская правда
Часть улицы Старокузьмихинской в Иркутске закроют до 2019 года - NewIrkutsk.Ru Автомобильное движение на участке улицы Старокузьмихинской в Иркутске от здания №255/1, которая располагается на улице Лермонтова, до пересечения с Улан-Баторской будет приостановлено до 4 декабря следующего года,
22.06.2018 NewIrkutsk.Ru
22.06.2018 10:00 В июне 2018 года в Ангарском городском округе прошёл футбольный турнир на призы депутата Законодательного Собрания Иркутской области Андрея Левченко среди детских дворовых команд.
22.06.2018 Газета Областная
В Иркутской области пройдут соревнования и спортивные мероприятия в рамках XXIX Всероссийского олимпийского дня, посвященного Юношеским Олимпийским играм 2018 года в Буэнос-Айресе в Аргентине.
22.06.2018 Газета Областная
fiziki - БрГУ Митинг, объединивший представителей сразу нескольких поколений братчан, прошел сегодня у памятника Герою Советского Союза Степану Борисовичу Погодаеву.
22.06.2018 БрГУ
В Братске мужчине предъявлено обвинение в совершении особо тяжкого преступления в отношении малолетней - Следственный комитет Первым отделом по расследованию особо важных дел Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Иркутской области 43-х летнему жителю города Братска предъявлено обвинение в совершении преступления,
22.06.2018 Следственный комитет
Фото: admirk.ru  По информации горадминистрации, в Иркутске в микрорайоне Солнечный до 24 часов 5 июля будет частично ограничено движение транспорта на перекрестке улиц Байкальской и Дыбовского.
22.06.2018 Газета Иркутск
Розничная продажа алкогольной продукции запрещена в восьми муниципальных образованиях Иркутского района в связи с празднование Дня Молодежи.
22.06.2018 Администрация Иркутского района