Новости города БезФормата.Ru
Ангарск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Приходите завтра

В ангарских поликлиниках с утра всегда аншлаг. И он не зависит от эпидемий гриппа и ОРВИ. Зато днем здесь тишина, ведь талончики к специалистам заканчиваются в первый час работы регистратуры. Поэтому люди вынуждены занимать очередь за ними с раннего утра еще на улице, ожидая, пока откроются заветные окошечки. Мы решили на себе проверить, легко ли быть больным в Ангарске.

Среда, 9 ноября. Будильник заведен на 5.20, до поликлиники №1 идти один квартал. Решаю, что полчаса хватит, чтобы позавтракать, собраться и дойти.

Оказывается, в шесть утра на улицах достаточно много народу. Дверь поликлиники закрыта металлическими жалюзи, около крыльца уже шесть человек (а я-то надеялась, что буду первая!).

Но первой сюда пришла Татьяна Петровна:

– Из дома вышла в 4.45. Живу в 84 квартале, транспорт не ходит, поэтому добиралась пешком. Хочу записаться к ревматологу. Вчера приходила – талонов не было, сегодня опять пришла, буду пытаться записаться.

Своей историей делится и Евгения Ивановна:

– Я сюда хожу как на работу, мне нужно наблюдение нескольких врачей, поэтому уже примерно знаю, во сколько нужно приходить, чтобы иметь хоть какой-то шанс попасть к врачу. Сегодня надо записаться к нефрологу. Специалист принимает два раза в неделю, соответственно, запись к нему тоже всего два дня.

Как выяснилось, существует особая технология распределения очереди: по трем окошечкам регистратуры – №3, 4 и 5. Правда, на то, что они будут одновременно работать, надежды нет. И тогда те, кто не угадал, станут экстренно пристраиваться в хвост к счастливчикам или сразу уходить, с тем чтобы завтра проснуться пораньше и снова сыграть в эту лотерею.

– По моим наблюдениям в окне №4 часто зависает компьютер, в третье часто садят нового регистратора. Работает она медленно, поэтому в других окошечках могут за это время нужные талончики расхватать. Пятое может вообще не открыться, поэтому люди боятся туда очередь занимать, – делится опытом Евгения Ивановна.

На машине подъезжает Светлана. Ей нужно на прием к эндокринологу

– Сдала анализы, выяснилось, что повышен уровень гормона щитовидной железы. Нужно назначить лечение, медсестра сказала брать талон на повторный прием. Сегодня второй день прихожу, вчера с температурой отстояла, но записи к эндокринологу не было. У меня на 5 декабря уже операция назначена, а я к врачу попасть не могу!

Люди искренне недоумевают: ну почему нельзя записывать к врачу за неделю или две вперед? Почему запись ведут всего за день до приема, заставляя больных стоять по нескольку часов в ожидании заветного клочка бумажки со временем?

А как же широко разрекламированная запись по Интернету или по терминалу, стоящему в холле? Одна из стоявших признается, что ей удалось таким образом получить талон на прием к терапевту. Но записи ко многим узким специалистам на сайте и в терминале нет, так как к ним можно попасть лишь по направлению терапевта. Значит, только через регистратуру.

Ожидая, когда нас запустят в поликлинику, все вместе пытаемся согреться, гуляя вдоль фасада поликлиники. Жалею, что не надела носки потолще. Как же здесь стоять зимой, когда на улице минус 30?

– Ничего, примерно в полседьмого поднимут жалюзи и запустят внутрь, там погреемся, – утешают меня женщины. – Вот раньше в 7.15 только запускали. Тогда тяжелее было.

Действительно, примерно в это время железный занавес медленно ползет вверх. Проходим внутрь, женщины привычно шагают к гардеробу, где в ящике лежат бесплатные бахилы. «Обуваемся», чтобы не топтать на свежевымытом полу и рассаживаемся по скамеечкам – пока посадочных мест хватает. Но входная дверь открывается все чаще, и скоро приходится уступить свое место бабушке с тросточкой, которая теребит в руке направление к онкологу.

– Кто последний? – спрашивает очередной входящий.

– А вам в какое окно?

– Да все равно, вчера также занял в одно окно, а его не открыли, пока стоял и разбирался, куда вставать, все талоны кончились. Думал, сегодня первый буду…

В семь часов открывается гардероб. К этому времени в «предбаннике» поликлиники толпится уже больше тридцати человек. Жарко и тесно. Сесть некуда. Пожилые люди опираются на трости. Жалко их, но стоять так еще полчаса.

Параллельно очереди в регистратуру люди занимают очередь в 203 кабинет, на сдачу крови из вены. Там тоже не все так просто. До восьми часов идут те, кто сдает анализы по профосмотру. И только потом пойдут все остальные – шансов сдать кровь, не опоздав на работу, нет. Говорят, что еще и не всех примут: народу столько, что взять анализы у всех не успевают. Среди пуховиков и теплых кофт замечаю девушку в халате и тапочках – она приехала в поликлинику из больницы на такси. Нужный анализ, оказывается, могут взять только здесь. Видимо, не царское это дело – к единственному больному в больницу с пробиркой ездить. Чай, не баре – сами пожалуют.

В 7.15 открывают доступ к регистратуре, до этого перегороженный стульями. Около полусотни человек быстро рассеивается по окошкам. Уже забыто, кто куда занимал: кто первый встал – того и тапки. Завсегдатаи говорят, что и драки бывают, и скандалы, но сегодня все тихо.

Евгения Ивановна, стоящая самой первой у окна №4, манит меня рукой и тихонько шепчет: «Смотри, что сейчас регистратор делать будет». И точно, сквозь щелочки закрытых жалюзи видно, что перед медработником лежат записки с фамилиями, адресами, номерами полисов. Эти данные специалист вбивает в компьютер, записывая пациентов на прием к врачу. На одной из записок удается разобрать адрес «61 квартал …», на другой нацарапано: «80 квартал, дом 7… прием окулиста» и пожелание «Лучше на утро». В другом окне та же ситуация – то есть до начала официальной записи вовсю идет неофициальная!

Наконец-то жалюзи открыты – у Евгении Ивановны берут полис и направление и выдают талончик к нефрологу (как позже выяснилось, единственный на этот день). К окулисту, ревматологу и эндокринологу талонов УЖЕ нет. Когда ж успели кончиться?!

Регистратор в окошке №5 оправдывается, что всю запись «разобрали» по Интернету. Она открывается одновременно с живой очередью. Чтобы за 5 минут да 20 человек записались к одному врачу? Она сама-то в это верит? Тем более что все это время мы были в Интернете с телефона и точно видели: записи к эндокринологу не было. Вместе со Светланой, которая в очередной раз «пролетела», пытаемся искать правду:

– Девушка, а мы вот видели, что вы какие-то листочки до открытия окошка в компьютер вбивали, что это было?

– Где вы это видели? У меня на столе ничего нет!

– Нас трое свидетелей, мы за вами сквозь щели наблюдали.

– У меня сестра лежит после операции, что – я ее записать к врачу без очереди не могу?

Девушка судорожно набирает чей-то номер телефона и советуется. А мы поднимаемся на четвертый этаж поликлиники, где сидит руководство. Успеть за нами старается Людмила Николаевна, которая за талоном к эндокринологу пришла сегодня в четвертый(!) раз. Пока ждем Тамару Агейченко, заместителя главного врача по поликлинической работе, пенсионерка рассказывает свою историю:

– Мне сделали операцию на щитовидной железе, сказали наблю­даться у эндокринолога. Дочь несколько дней пыталась записать меня к доктору по Интернету, но ничего не вышло. С четверга, 3 ноября, я сюда каждый день из 29 микрорайона к 6 утра езжу, пытаюсь взять талон.

Мимо нас проходит одна из женщин, которая стояла с нами у крыльца:

– Прошла только что осмотр у онколога, сказал, что нужно делать пункцию щитовидной железы, но только после консультации эндокринолога. Посмотрела я на ваши мучения и отказалась. Будь что будет. Сколько проживу – столько и ладно.

Наконец заходим в кабинет. Тамара Агейченко объясняет, что эндокринолог пока принимает один, второй выйдет только после 21 ноября. Далее следует диалог из вопросов и ответов.

– Мы четвертый день ходим. Сегодня были первыми в регистратуре, а записи уже нет!

– Запись идет одновременно и по живой очереди, и по Интернету. Там записи-то на один день.

– Почему тогда нельзя организовать запись на несколько дней вперед?

– Мы не знаем, как у нас врачи будут. Сегодня эндокринолог принимает, а в пятницу уедет на прием в Одинск. Бывает, что экстренно назначают совещания, и мы тогда отменяем прием.

– Мы сквозь жалюзи видели, как медрегистраторы записывали «своих»…

– Это не «свои», а такие же, как вы. Вот вы сейчас пришли ко мне, я вас запишу на бумажку и передам в регистратуру. А там утром, если есть время, вас так же запишут к врачу. Но это будет первый и последний раз, потом записывайтесь сами.

– Но так же нельзя!

– А что поделать, если врачей нет и работать некому?!

Конечно, спасибо большое Тамаре Николаевне за доброту, но все-таки это неправильно – делить больных на две очереди: тех, кто додумался подняться к Агейченко, и тех, кто по-честному пытается записаться через регистратуру.

Как оказалось, рано мы радовались: даже по протекции записаться к врачу не так-то просто. Старший медрегистратор, к которой нас отправила Агейченко, нам так прямо и сказала, что таких, как мы, тут тысячи ходят, а врач один. И гарантии, что мы скоро попадем к специалисту, она нам не даст – когда будет место и время, нам перезвонят.

Для врачей, похоже, пора создавать отдельную Крас­ную книгу. Но вот что интересно – в платных клиниках, они, как в заповедниках, плодятся и размножаются. И за 500-700 рублей за прием готовы выслушивать тебя не 3 минуты, не поднимая головы от бумаг, а пока не выговоришься и не вспомнишь все симптомы с момента рождения. Замерят и давление, и температуру. А ведь это те же самые доктора, что сидят на приеме в поликлиниках! Вот только не у всех есть деньги, чтобы заплатить за хорошее к себе отношение. Остается либо заниматься самолечением по советам в Интернете, где, как известно, есть на все ответ, либо плюнуть и пустить всё на самотек…



КСТАТИ

А ты записался на приём?

По рекомендации Тамары Николаевны начиная с 7.20 мы попробовали записаться на прием к врачу через «Портал пациента». Но на страничке ОГАУЗ «Ангарская городская больница №1» в пятницу, 11 ноября, было глухо как в танке. Запись не велась ни к одному специалисту. При этом почему-то была открыта запись на минувший день – четверг, 10 ноября. То есть в понедельник у крыльца поликлиники снова будет очередь.

Посмотрели мы, как обстоят дела с записью к врачам по Интернету и в других поликлиниках. ЛДЦ «МАНО» в списке вообще не оказалось, как и МСЧ-36 и МСЧ-28.

А БСМП наоборот порадовала: в 8 утра можно было записаться на прием практически к любому врачу, причем выбрав не только день, но и нужное время. Значит, если очень захотеть, то можно сделать, чтобы людям было удобно?

Алёна Зорина

В Иркутской области разыскивают пропавшего полгода назад мужчину - NewIrkutsk.RuВ Приангарье разыскивают Степана Федосеева, который в апреле пропал в Черемхово .
21.09.2017 NewIrkutsk.Ru
"Пантера" без карт маршрута и другие иркутские автоперезвочики со штрафными убытками - Иркутская торговая газетаБолее сотни рейдов по выявлению нарушений лицензионного законодательства в сфере пассажирских перевозок прошло в Иркутске с начала года.
21.09.2017 Иркутская торговая газета
Иркутск. Сибирские новости - В управлении транспорта администрации Иркутска не располагают информацией ни о деятельности ассоциации «Некоммерческое партнерство по содействию в осуществлении коммерческих пассажирских пере
21.09.2017 Сибирские новости
image239583780 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Прогнозный объем финансирования по реализации государственной программы по формированию комфортной городской среды в 2018 году (и каждый последующий год до 2022-го) составит в Иркутской облас
21.09.2017 Газета Областная
2e72bd071f447f26e1f1bec769e07db5 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 В Иркутске проходит XXXIX сессия Межгоссовета по геодезии, картографии, кадастру и дистанционному зондированию Земли государств – участников СНГ.
21.09.2017 Газета Областная
Подозреваемый. - АиФ ИркутскРанее предполагаемые грабители привлекались к уголовной ответственности. В Ангарске полицейские задержали троих подозреваемых в нападении на офис компании, занимающейся кредитованием.
21.09.2017 АиФ Иркутск
15-летняя девушка пропала без вести в Братске. Фото: ГУ МВД России по Иркутской области. - Комсомольская правдаОна ушла из дома 13 сентября и не вернулась Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov 15-летняя девушка пропала без вести в Братске.
21.09.2017 Комсомольская правда
P405kP9nZQ-big-reduce350[1] - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Фото пресс-службы Бодайбинском межрайонным следственным отделом  Следственного управления Следственного комитета РФ по Иркутской области начата доследственная проверка по по факту смерти годо
21.09.2017 Газета Областная
О цифровом телевидении и цифровой экономике. Сергей Брилка встретился с творческим коллективом ГТРК "Иркутск" - Законодательное СобраниеПредседатель Законодательного Собрания Иркутской области Сергей Брилка в четверг 21 сентября посетил ГТРК «Иркутск», встретился с руководством и сотрудниками телекомпании.
21.09.2017 Законодательное Собрание
Иркутская область , 21.09.17 (ИА «Телеинформ»), - Новый проект « Умная благотворительность » презентовал Байкальский банк Сбербанка на круглом столе, прошедшем вчера в административном офисе тербанка.
21.09.2017 I38.Ru
По инициативе прокуратуры Ольхонского района межрайонным отделом по исполнению особых исполнительных производств Иркутской области возбуждено исполнительное производство по взысканию с жителя п.Хужир Ольхонского района ущерба,
21.09.2017 Прокуратура Иркутской области
JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиРяд грубых нарушений правил дорожного движения способствовал возникновению аварии в Аларском районе Иркутской области.
21.09.2017 ГУ МВД Иркутской области
15-летняя девушка пропала без вести в Братске. Фото: ГУ МВД России по Иркутской области. - Комсомольская правдаОна ушла из дома 13 сентября и не вернулась Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov 15-летняя девушка пропала без вести в Братске.
21.09.2017 Комсомольская правда
В Черемхово молодой человек случайно застрелил друга - NewIrkutsk.Ru18 сентября в Черемхово 16-летний юноша случайно выстрелил в своего 18-летнего друга, от ранения молодой человек скончался по дороге в больницу.
20.09.2017 NewIrkutsk.Ru
_В очаге АЧС и первой угрожающей зоне свиней изымали из частных подворий и уничтожали в огне. Жители до сих пор вспоминают эти события с негодованием. - Газета СМ Номер один
Диверсия или случайность?
Эксперты пока так и не выяснили, откуда завезли вирус африканской чумы Весной этого года Иркутскую область потрясла страшная новость: в деревне Куде, в нескольких километрах от областного центра,
Газета СМ Номер один
Евгений Остапенко. - АиФ Иркутск
Иркутская таможня возбудила пять уголовных дел за контрабанду в посылках
В Приангарье отправляли наркотики и оружие из-за границы В 2016 году Иркутской таможней было возбуждено 19 уголовных дел, из которых 8 - по фактам контрабанды,
АиФ Иркутск
P405kP9nZQ-big-reduce350[1] - Газета Областная
Ребенок погиб на пожаре в Бодайбинском районе
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 Фото пресс-службы Бодайбинском межрайонным следственным отделом  Следственного управления Следственного комитета РФ по Иркутской области начата доследственная проверка по по факту смерти годо
Газета Областная
Евгений Рудашевский. - АиФ ИркутскПисатель и артист рассказал корреспонденту встречах с иркутянами, предложении Валентина Распутина и сибирской неиспорченности.
21.09.2017 АиФ Иркутск
Театральный фестиваль Вампилова в Иркутске: Кемеровский театр привез постановку по Платонову - Комсомольская правдаЗрители увидят также спектакль "Провинциальные анекдоты" от театра из Узбекистана Алена ЧИЧИГИНА true_kpru Фестивальная жизнь продолжается, осталось всего несколько дней праздника.
21.09.2017 Комсомольская правда
1 - Газета Областная  1 of 1 Фото: usolie-sibirskoe.ru В Усолье-Сибирском 1 октября на Комсомольской площади пройдет большой праздник велоспорта.
21.09.2017 Газета Областная
Денис Мацуев. - АиФ Иркутск
Звёздный бренд. Иркутский музыкальный фестиваль знают во всём мире
Для Дениса Мацуева «Звёзды на Байкале» завершился званием почётным гражданином региона.
АиФ Иркутск
DSC07250 - Газета Областная
«Липки» на берегах Байкала
Автор: Елена Орлова Фото: Яна Ушакова   1 of 1 Молодые авторы, пишущие на русском языке, со всего мира приехали в Иркутск.
Газета Областная
Выйти за рамки - Окружная правда
Выйти за рамки
Светлана Мухтанова приняла участие в конкурсе «Мисс Интеграция» В начале сентября в Новосибирске прошел международный конкурс «Мисс Интеграция» среди девушек, которые передвигаются на инвалидных колясках.
Окружная правда
Свеча - IrkutskMedia.RuИА IrkutskMedia представляет обзор интересных событий в России и мире Турист умер по неизвестным причинам в районе перевала Дятлова, пенсионерки в Серпухове не поделили качели и устроили драку,
21.09.2017 IrkutskMedia.Ru
Депутаты Законодательного Собрания: для решения проблемы иркутского аэропорта необходим открытый профессиональный конкурс - Законодательное СобраниеПредложения инвесторов, готовых вложиться в иркутский аэропорт выслушали 20 сентября на заседании рабочей группы комитета по собственности и экономической политике под руководством Ольги Носенко.
20.09.2017 Законодательное Собрание
Футбольный матч между "Зенитом" и "Читой". Фото: Виктория Непогодина, ИА IrkutskMedia - IrkutskMedia.RuФоторепортажи Футболисты "Зенита" из Иркутска проиграли "Чите" в домашнем мачте в "ФОНБЕТ — Первенстве России" накануне, 20 сентября.
21.09.2017 IrkutskMedia.Ru
7o1gSeoxnzg - Газета Областная
БК «Иркут» дважды проиграл «Самаре»
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 19-20 сентября БК «Иркут» принял участие в турнире памяти Г.А.
Газета Областная
2017-09-20-zenit-chita-575 - Газета Областная
Иркутский «Зенит» проиграл дома «Чите»
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 В очередном матче «ФОНБЕТ-Первенства России по футболу» иркутский «Зенит» принимал дома «Читу».
Газета Областная
_Баир Асалханов, Вадим Бусеев, Аюр Галсанов и Антон Бусеев (слева направо). - Окружная правда
«Бурятские спортсмены — воины по природе»
Антон Бусеев — о развитии единоборств в округе и силе наших бойцов Смешанные единоборства (ММА) набирают популярность во всем мире.
Окружная правда
В Иркутской области разыскивают пропавшего полгода назад мужчину - NewIrkutsk.RuВ Приангарье разыскивают Степана Федосеева, который в апреле пропал в Черемхово .
21.09.2017 NewIrkutsk.Ru
"Пантера" без карт маршрута и другие иркутские автоперезвочики со штрафными убытками - Иркутская торговая газетаБолее сотни рейдов по выявлению нарушений лицензионного законодательства в сфере пассажирских перевозок прошло в Иркутске с начала года.
21.09.2017 Иркутская торговая газета
Иркутск. Сибирские новости - В управлении транспорта администрации Иркутска не располагают информацией ни о деятельности ассоциации «Некоммерческое партнерство по содействию в осуществлении коммерческих пассажирских пере
21.09.2017 Сибирские новости
image239583780 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Прогнозный объем финансирования по реализации государственной программы по формированию комфортной городской среды в 2018 году (и каждый последующий год до 2022-го) составит в Иркутской облас
21.09.2017 Газета Областная
2e72bd071f447f26e1f1bec769e07db5 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 В Иркутске проходит XXXIX сессия Межгоссовета по геодезии, картографии, кадастру и дистанционному зондированию Земли государств – участников СНГ.
21.09.2017 Газета Областная