Новости города БезФормата.Ru
Ангарск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Приходите завтра

В ангарских поликлиниках с утра всегда аншлаг. И он не зависит от эпидемий гриппа и ОРВИ. Зато днем здесь тишина, ведь талончики к специалистам заканчиваются в первый час работы регистратуры. Поэтому люди вынуждены занимать очередь за ними с раннего утра еще на улице, ожидая, пока откроются заветные окошечки. Мы решили на себе проверить, легко ли быть больным в Ангарске.

Среда, 9 ноября. Будильник заведен на 5.20, до поликлиники №1 идти один квартал. Решаю, что полчаса хватит, чтобы позавтракать, собраться и дойти.

Оказывается, в шесть утра на улицах достаточно много народу. Дверь поликлиники закрыта металлическими жалюзи, около крыльца уже шесть человек (а я-то надеялась, что буду первая!).

Но первой сюда пришла Татьяна Петровна:

– Из дома вышла в 4.45. Живу в 84 квартале, транспорт не ходит, поэтому добиралась пешком. Хочу записаться к ревматологу. Вчера приходила – талонов не было, сегодня опять пришла, буду пытаться записаться.

Своей историей делится и Евгения Ивановна:

– Я сюда хожу как на работу, мне нужно наблюдение нескольких врачей, поэтому уже примерно знаю, во сколько нужно приходить, чтобы иметь хоть какой-то шанс попасть к врачу. Сегодня надо записаться к нефрологу. Специалист принимает два раза в неделю, соответственно, запись к нему тоже всего два дня.

Как выяснилось, существует особая технология распределения очереди: по трем окошечкам регистратуры – №3, 4 и 5. Правда, на то, что они будут одновременно работать, надежды нет. И тогда те, кто не угадал, станут экстренно пристраиваться в хвост к счастливчикам или сразу уходить, с тем чтобы завтра проснуться пораньше и снова сыграть в эту лотерею.

– По моим наблюдениям в окне №4 часто зависает компьютер, в третье часто садят нового регистратора. Работает она медленно, поэтому в других окошечках могут за это время нужные талончики расхватать. Пятое может вообще не открыться, поэтому люди боятся туда очередь занимать, – делится опытом Евгения Ивановна.

На машине подъезжает Светлана. Ей нужно на прием к эндокринологу

– Сдала анализы, выяснилось, что повышен уровень гормона щитовидной железы. Нужно назначить лечение, медсестра сказала брать талон на повторный прием. Сегодня второй день прихожу, вчера с температурой отстояла, но записи к эндокринологу не было. У меня на 5 декабря уже операция назначена, а я к врачу попасть не могу!

Люди искренне недоумевают: ну почему нельзя записывать к врачу за неделю или две вперед? Почему запись ведут всего за день до приема, заставляя больных стоять по нескольку часов в ожидании заветного клочка бумажки со временем?

А как же широко разрекламированная запись по Интернету или по терминалу, стоящему в холле? Одна из стоявших признается, что ей удалось таким образом получить талон на прием к терапевту. Но записи ко многим узким специалистам на сайте и в терминале нет, так как к ним можно попасть лишь по направлению терапевта. Значит, только через регистратуру.

Ожидая, когда нас запустят в поликлинику, все вместе пытаемся согреться, гуляя вдоль фасада поликлиники. Жалею, что не надела носки потолще. Как же здесь стоять зимой, когда на улице минус 30?

– Ничего, примерно в полседьмого поднимут жалюзи и запустят внутрь, там погреемся, – утешают меня женщины. – Вот раньше в 7.15 только запускали. Тогда тяжелее было.

Действительно, примерно в это время железный занавес медленно ползет вверх. Проходим внутрь, женщины привычно шагают к гардеробу, где в ящике лежат бесплатные бахилы. «Обуваемся», чтобы не топтать на свежевымытом полу и рассаживаемся по скамеечкам – пока посадочных мест хватает. Но входная дверь открывается все чаще, и скоро приходится уступить свое место бабушке с тросточкой, которая теребит в руке направление к онкологу.

– Кто последний? – спрашивает очередной входящий.

– А вам в какое окно?

– Да все равно, вчера также занял в одно окно, а его не открыли, пока стоял и разбирался, куда вставать, все талоны кончились. Думал, сегодня первый буду…

В семь часов открывается гардероб. К этому времени в «предбаннике» поликлиники толпится уже больше тридцати человек. Жарко и тесно. Сесть некуда. Пожилые люди опираются на трости. Жалко их, но стоять так еще полчаса.

Параллельно очереди в регистратуру люди занимают очередь в 203 кабинет, на сдачу крови из вены. Там тоже не все так просто. До восьми часов идут те, кто сдает анализы по профосмотру. И только потом пойдут все остальные – шансов сдать кровь, не опоздав на работу, нет. Говорят, что еще и не всех примут: народу столько, что взять анализы у всех не успевают. Среди пуховиков и теплых кофт замечаю девушку в халате и тапочках – она приехала в поликлинику из больницы на такси. Нужный анализ, оказывается, могут взять только здесь. Видимо, не царское это дело – к единственному больному в больницу с пробиркой ездить. Чай, не баре – сами пожалуют.

В 7.15 открывают доступ к регистратуре, до этого перегороженный стульями. Около полусотни человек быстро рассеивается по окошкам. Уже забыто, кто куда занимал: кто первый встал – того и тапки. Завсегдатаи говорят, что и драки бывают, и скандалы, но сегодня все тихо.

Евгения Ивановна, стоящая самой первой у окна №4, манит меня рукой и тихонько шепчет: «Смотри, что сейчас регистратор делать будет». И точно, сквозь щелочки закрытых жалюзи видно, что перед медработником лежат записки с фамилиями, адресами, номерами полисов. Эти данные специалист вбивает в компьютер, записывая пациентов на прием к врачу. На одной из записок удается разобрать адрес «61 квартал …», на другой нацарапано: «80 квартал, дом 7… прием окулиста» и пожелание «Лучше на утро». В другом окне та же ситуация – то есть до начала официальной записи вовсю идет неофициальная!

Наконец-то жалюзи открыты – у Евгении Ивановны берут полис и направление и выдают талончик к нефрологу (как позже выяснилось, единственный на этот день). К окулисту, ревматологу и эндокринологу талонов УЖЕ нет. Когда ж успели кончиться?!

Регистратор в окошке №5 оправдывается, что всю запись «разобрали» по Интернету. Она открывается одновременно с живой очередью. Чтобы за 5 минут да 20 человек записались к одному врачу? Она сама-то в это верит? Тем более что все это время мы были в Интернете с телефона и точно видели: записи к эндокринологу не было. Вместе со Светланой, которая в очередной раз «пролетела», пытаемся искать правду:

– Девушка, а мы вот видели, что вы какие-то листочки до открытия окошка в компьютер вбивали, что это было?

– Где вы это видели? У меня на столе ничего нет!

– Нас трое свидетелей, мы за вами сквозь щели наблюдали.

– У меня сестра лежит после операции, что – я ее записать к врачу без очереди не могу?

Девушка судорожно набирает чей-то номер телефона и советуется. А мы поднимаемся на четвертый этаж поликлиники, где сидит руководство. Успеть за нами старается Людмила Николаевна, которая за талоном к эндокринологу пришла сегодня в четвертый(!) раз. Пока ждем Тамару Агейченко, заместителя главного врача по поликлинической работе, пенсионерка рассказывает свою историю:

– Мне сделали операцию на щитовидной железе, сказали наблю­даться у эндокринолога. Дочь несколько дней пыталась записать меня к доктору по Интернету, но ничего не вышло. С четверга, 3 ноября, я сюда каждый день из 29 микрорайона к 6 утра езжу, пытаюсь взять талон.

Мимо нас проходит одна из женщин, которая стояла с нами у крыльца:

– Прошла только что осмотр у онколога, сказал, что нужно делать пункцию щитовидной железы, но только после консультации эндокринолога. Посмотрела я на ваши мучения и отказалась. Будь что будет. Сколько проживу – столько и ладно.

Наконец заходим в кабинет. Тамара Агейченко объясняет, что эндокринолог пока принимает один, второй выйдет только после 21 ноября. Далее следует диалог из вопросов и ответов.

– Мы четвертый день ходим. Сегодня были первыми в регистратуре, а записи уже нет!

– Запись идет одновременно и по живой очереди, и по Интернету. Там записи-то на один день.

– Почему тогда нельзя организовать запись на несколько дней вперед?

– Мы не знаем, как у нас врачи будут. Сегодня эндокринолог принимает, а в пятницу уедет на прием в Одинск. Бывает, что экстренно назначают совещания, и мы тогда отменяем прием.

– Мы сквозь жалюзи видели, как медрегистраторы записывали «своих»…

– Это не «свои», а такие же, как вы. Вот вы сейчас пришли ко мне, я вас запишу на бумажку и передам в регистратуру. А там утром, если есть время, вас так же запишут к врачу. Но это будет первый и последний раз, потом записывайтесь сами.

– Но так же нельзя!

– А что поделать, если врачей нет и работать некому?!

Конечно, спасибо большое Тамаре Николаевне за доброту, но все-таки это неправильно – делить больных на две очереди: тех, кто додумался подняться к Агейченко, и тех, кто по-честному пытается записаться через регистратуру.

Как оказалось, рано мы радовались: даже по протекции записаться к врачу не так-то просто. Старший медрегистратор, к которой нас отправила Агейченко, нам так прямо и сказала, что таких, как мы, тут тысячи ходят, а врач один. И гарантии, что мы скоро попадем к специалисту, она нам не даст – когда будет место и время, нам перезвонят.

Для врачей, похоже, пора создавать отдельную Крас­ную книгу. Но вот что интересно – в платных клиниках, они, как в заповедниках, плодятся и размножаются. И за 500-700 рублей за прием готовы выслушивать тебя не 3 минуты, не поднимая головы от бумаг, а пока не выговоришься и не вспомнишь все симптомы с момента рождения. Замерят и давление, и температуру. А ведь это те же самые доктора, что сидят на приеме в поликлиниках! Вот только не у всех есть деньги, чтобы заплатить за хорошее к себе отношение. Остается либо заниматься самолечением по советам в Интернете, где, как известно, есть на все ответ, либо плюнуть и пустить всё на самотек…



КСТАТИ

А ты записался на приём?

По рекомендации Тамары Николаевны начиная с 7.20 мы попробовали записаться на прием к врачу через «Портал пациента». Но на страничке ОГАУЗ «Ангарская городская больница №1» в пятницу, 11 ноября, было глухо как в танке. Запись не велась ни к одному специалисту. При этом почему-то была открыта запись на минувший день – четверг, 10 ноября. То есть в понедельник у крыльца поликлиники снова будет очередь.

Посмотрели мы, как обстоят дела с записью к врачам по Интернету и в других поликлиниках. ЛДЦ «МАНО» в списке вообще не оказалось, как и МСЧ-36 и МСЧ-28.

А БСМП наоборот порадовала: в 8 утра можно было записаться на прием практически к любому врачу, причем выбрав не только день, но и нужное время. Значит, если очень захотеть, то можно сделать, чтобы людям было удобно?

Алёна Зорина

Федерация легкой атлетики проведет проверку после массового снятия легкоатлетов с турнира в Иркутске - Комсомольская правдаУчаствовать в соревнованиях отказались более 30 легкоатлетов Любовь АРБАТСКАЯ Дисциплинарная комиссия Всероссийской федерации легкой атлетики начала внутреннее расследование после того,
18.01.2018 Комсомольская правда
JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиВ связи с прогнозируемым понижением температуры воздуха в предстоящий период сотрудники наружных служб полиции будут мобилизованы на оказание помощи гражданам.
18.01.2018 ГУ МВД Иркутской области
Допинг-скандал: спортсмены массово снялись с турнира в Иркутске - NewIrkutsk.RuЧрезвычайным происшествием стала ситуация на чемпионате и первенстве Сибирского федерального округа по легкой атлетике в Иркутске.
18.01.2018 NewIrkutsk.Ru
День 18 января, четверг - Наш Братскфото: Геннадий Тарасков Цитаты дня: • Бесполезные законы лишают силы законы необходимые.
18.01.2018 Наш Братск
Внимание! Сильные морозы, снегопад и порывистый ветер прогнозируют синоптики на ближайшие дни в Иркутской области - МЧС Иркутской области18 и 19 января по сообщению Иркутского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды на территории региона установятся аномально низкие температуры, усилится ветер, в северных районах пройдет сильный снег.
17.01.2018 МЧС Иркутской области
Глава Минэкономразвития: рост экономики в 2018 году превысит показатели прошлого года - Usolie.InfoГлава Минэкономразвития Максим Орешкин заявил, что рост российской экономики в 2018 году точно превысит рост 2017 года.
18.01.2018 Usolie.Info
Новые происшествия на реке Лене – результат бездействия местной администрации - МЧС Иркутской областиПолное пренебрежение вопросами безопасности демонстрируют власти Киренского района, где на минувшей неделе на нелегальной переправе ушли под лёд реки Лена сразу два большегрузных автомобиля.
16.01.2018 МЧС Иркутской области
Грамотно спланированными совместными мероприятиями сотрудников уголовного розыска Межмуниципального управления МВД России «Иркутское», оперативников города Саянска,
17.01.2018 ГУ МВД Иркутской области
В связи с аварийными работами на двух улицах Иркутска огранчат движение транспорта - Сибирские новостиВ связи с аварийными работами на двух улицах Иркутска огранчат движение транспорта.
17.01.2018 Сибирские новости
Bratsk_thumb_main - Sibnovosti.ruГенеральным директором «Аэропорта Братск» назначен Вячеслав Кононенко, ранее занимавший должность генерального директора «ВИМ- Авиа», а ранее — заместителя генерального директора по операционной деятельности «Трансаэро».
18.01.2018 Sibnovosti.ru
Женская и мужская сборные команды Иркутской области по керлингу с 19 января по 4 февраля проведут тренировочные сборы на базе олимпийской подготовки по зимним видам спорта в Харбине (КНР).
17.01.2018 Министерство спорта
Девушку-инвалида спасли государственные инспекторы по маломерным судам на Байкале - МЧС Иркутской областиСегодня днём в диспетчерский пункт пожарно-спасательной части № 53 города Байкальска поступило сообщение о том, что в районе городской набережной на тонком льду находится девушка.
17.01.2018 МЧС Иркутской области
  Действовала по велению сердца   Ирина в тот злосчастный вечер в сентябре 2016 года возвращалась на своей машине из Падуна в Центральный район Братска, когда вдруг увидела, что впереди произошло ДТП.
18.01.2018 Газета Вечерний Братск
В Иркутской области разлили огромное количество ядохимикатов прямо на дорогу - NewIrkutsk.RuСтрашную находку обнаружили на трассе «Вилюй», что находится недалеко от Усть-Кута.
17.01.2018 NewIrkutsk.Ru
IMG-0f2fea9d94257804c432e30f8be46570-V - Газета Областная
Ушли под лед
Несанкционированные ледовые переправы опасны, постоянно предупреждают спасатели.Однако происшествий на льду в Приангарье меньше не становится.
Газета Областная
Девушку-инвалида, гулявшую по тонкому льду, спасли на Байкале - Комсомольская правда
Девушку-инвалида, гулявшую по тонкому льду, спасли на Байкале
В любой момент она могла провалиться в воду Любовь АРБАТСКАЯ Накануне, 18 января, жители города Байкальска увидели, что неподалеку от набережной по тонкому льду озера прогуливается девушка.
Комсомольская правда
Племянница украла у тети 500 тысяч рублей в Братске - Газета Областная
Племянница украла у тети 500 тысяч рублей в Братске
В течение нескольких часов сотрудники уголовного розыска установили предполагаемую виновницу исчезновения крупной суммы, накопленной пожилой женщиной на «черный день», – сообщает пресс-служба ГУ МВД по региону.
Газета Областная
69 иорданей проверены на безопасность в Иркутской области - МЧС Иркутской областиНа сегодняшний день государственные инспекторы по маломерным судам осмотрели и дали заключение о пригодности 69 мест массового выхода на лёд, где утром в праздник Крещения будут подготовлены иордани.
17.01.2018 МЧС Иркутской области
В номинации «Развитие и продвижение территорий» представлен Первый Иркутский международный книжный фестиваль - Сибирские новостиОбъявлены номинанты Региональной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» — Сибирь.
17.01.2018 Сибирские новости
Нажмите для просмотра в полном размере... - Медицинский техникумДень матери в России отмечается в последнее воскресенье ноября. В этот день принято поздравлять матерей и беременных женщин, в отличие от Международного женского дня,
17.01.2018 Медицинский техникум
IMG_4785_resize - Газета Областная
Лента времени Валентина Распутина
Узнать больше о творчестве и личной жизни Валентина Распутина, увидеть его личные вещи и фотографии теперь сможет любой желающий.
Газета Областная
MU7A7845 - Газета Областная
Человек-оркестр
Выставка одного из самых известных иркутских художников «Виталий Смагин. Живопись, графика» открылась в Художественном музее.
Газета Областная
IMG_1057 - Газета Областная
То, что осталось за кадром
В иркутском Доме кино открылась выставка фотографий со съемок фильмов известных российских режиссеров.
Газета Областная
Женская и мужская сборные команды Иркутской области по керлингу с 19 января по 4 февраля проведут тренировочные сборы на базе олимпийской подготовки по зимним видам спорта в Харбине (КНР).
17.01.2018 Министерство спорта
С 27 по 29 января в Братске пройдет  первенство Сибирского федерального округа по санному спорту. - Наш БратскС 27 по 29 января в Братске пройдет  первенство Сибирского федерального округа по санному спорту.
17.01.2018 Наш Братск
Допинг-скандал: спортсмены массово снялись с турнира в Иркутске - NewIrkutsk.RuЧрезвычайным происшествием стала ситуация на чемпионате и первенстве Сибирского федерального округа по легкой атлетике в Иркутске.
18.01.2018 NewIrkutsk.Ru
d5PF2pO7VXw - Газета Областная
Задача – стать единым целым
Каждый год в дни январских каникул по всей стране молодые хоккеисты выясняют, кто сильнее.
Газета Областная
IMG_5601_resize - Газета Областная
Легкая атлетика в Иркутской области: быстрее, выше, сильнее!
Главное легкоатлетическое событие зимнего сезона в Иркутске прошло в «Байкал-Арене» 13 и 14 января.
Газета Областная
В Иркутске на чемпионате и первенстве Сибирского федерального округа по лёгкой атлетике спортсмены массово «заболели» - Газета Иркутск
В Иркутске на чемпионате и первенстве Сибирского федерального округа по лёгкой атлетике спортсмены массово «заболели»
По информации еженедельника «Аргументы и факты» во время соревнований, прошедших в Иркутске 13-14 января более 30 легкоатлетов снялись с чемпионата Сибирского федерального округа в Иркутске так и не финишировав,
Газета Иркутск
Федерация легкой атлетики проведет проверку после массового снятия легкоатлетов с турнира в Иркутске - Комсомольская правдаУчаствовать в соревнованиях отказались более 30 легкоатлетов Любовь АРБАТСКАЯ Дисциплинарная комиссия Всероссийской федерации легкой атлетики начала внутреннее расследование после того,
18.01.2018 Комсомольская правда
JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиВ связи с прогнозируемым понижением температуры воздуха в предстоящий период сотрудники наружных служб полиции будут мобилизованы на оказание помощи гражданам.
18.01.2018 ГУ МВД Иркутской области
Допинг-скандал: спортсмены массово снялись с турнира в Иркутске - NewIrkutsk.RuЧрезвычайным происшествием стала ситуация на чемпионате и первенстве Сибирского федерального округа по легкой атлетике в Иркутске.
18.01.2018 NewIrkutsk.Ru
День 18 января, четверг - Наш Братскфото: Геннадий Тарасков Цитаты дня: • Бесполезные законы лишают силы законы необходимые.
18.01.2018 Наш Братск
Внимание! Сильные морозы, снегопад и порывистый ветер прогнозируют синоптики на ближайшие дни в Иркутской области - МЧС Иркутской области18 и 19 января по сообщению Иркутского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды на территории региона установятся аномально низкие температуры, усилится ветер, в северных районах пройдет сильный снег.
17.01.2018 МЧС Иркутской области