Новости города БезФормата.Ru
Ангарск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Водяная лихорадка накатила на Ангарск

  «Уважаемая редакция! На прошлой неделе я получила извещение о том, что должна «Ангарскому водоканалу» 11 тысяч 998 рублей. Но это же неправда! У нас нет задолженности. Позвонила в «Водоканал» по телефону справочной службы – 51-26-46. Диспетчер ответила, что долгов не видит. Счетчики поверены своевременно, показания передаются раз в месяц. Тем не менее предложила прийти на сверку. Я пришла – посмотрела, какая очередь, развернулась и поехала на работу. Как мне теперь доказать, что я не должна эту астрономическую сумму?»

Анна Б.


Интересно, что этот звонок в редакцию на прошлой неделе был далеко не единичным. Платежки с указанием больших долгов получили многие ангарчане. Конечно, первым делом они пошли в «Водоканал». Но, увидев, какая там большая очередь, решили не стоять, а обратиться в редакцию.

Люди утверждают, что они добросовестные плательщики. И, возможно, многие ими и являются. По крайней мере, в случае с Анной, задавшей вопрос в редакцию, так и вышло: женщина делала сверку в апреле этого года, все вышло «чисто». Это же подтвердили и в «Водоканале».

Однако у большинства тех, кто получил платежки с долгами, это вовсе не программный сбой. Как объяснила начальник отдела платежей «Ангарского водоканала» Наталья Наумова, долги могли быть выставлены тем, кто платит ежемесячно, по двум причинам.

Первая – отсутствие своевременной поверки счетчика (либо отсутствие данных об этой поверке в «Водоканале»). Согласно Пункту 81 «Правил предоставления коммунальных услуг», в случае, если данные об очередной поверке прибора учета в необходимое для этого время отсутствуют, платеж за воду начинает насчитываться по нормативу.

«Прибор в таком случае считается вышедшим из строя, – рассказывает Наталья Павловна. – И до того момента, пока его не поверят, платежи начисляются по нормативу. Однако многие граждане даже не знают об этом, продолжая исправно платить по показаниям прибора. А потом, конечно, очень удивляются, когда мы выставляем им долг».

Также долг по нормативу выставляется, если в «Водоканал» своевременно не передаются показания приборов учета. Конечно, тут не всегда виноваты собственники жилья. Бывает, показания не передал ЖЭК (например, ошибся диспетчер). Бывают и случаи массовой непередачи показаний. Так, в 2012 году предприятию пришлось расторгнуть договор с одной диспетчерской службой, которая неточно передавала показания. Увы, результатом стали проблемы у множества ангарчан. Людям пришлось толпиться на сверке, чтобы подтвердить реальные показания приборов учета.

Сейчас, говорит Наталья Нау­мова, толпиться не надо. Для удобства потребителей есть личный кабинет на сайте, показания принимают управляющие компании, «Салвент». Да и сверку можно сделать в удобное время. К примеру, как раз в то время, когда в редакцию поступали жалобы, проходила вторая «Ночь в Водо­канале». С семи вечера и до половины первого ночи сотрудники отдела платежей обслуживали население: проводили сверку, принимали деньги.

Как рассказала Наталья Наумова, в этот раз именно ночью приходили люди, у которых были действительно большие долги. Один потребитель оплатил рекордную сумму – 24 тысячи рублей. Сколько лет он ее копил, конечно, не сообщается. На втором месте – должник с 11 тысячами рублей. На третьем – человек, задолжавший 6 тысяч. И это долги не мнимые, а вполне реальные.

Ну а тем, кто уверен, что ничего не должен, надо все же прийти на сверку, чтобы доказать свою правоту. В свете последних событий желательно иметь с собой не только платежки и показания счетчика, но и документы о поверке (либо замене) обоих приборов учета! Это важно. Ведь платежи «Водоканал» берет не только за холодную воду, но и за водоотведение. Соответственно, при его расчете имеет значение правильность показаний счетчика горячей воды.

Если все в порядке – перед вами извинятся за сбой. Если что-то исчезло из базы данных, к примеру, срок поверки, – внесут. Ну а если долг подтвердится – придется заплатить.

Яна Архипова

Памятка содержит нормативы по освещению и основные правила при установке лавочек Партпроект "Единой России" "Городская среда" разработал памятку для общественного контроля за ходом благоустройства дворовых территорий.
21.09.2017 IrkutskMedia.Ru
На благоустройство городов и сел Иркутской области в 2018 году выделят более 900 млн рублей - ИА Байкал ИнфоНа формирование комфортной городской среды в Иркутской области в 2018 году выделят почти 920 млн рублей.
21.09.2017 ИА Байкал Инфо
Иркутская область , 21.09.17 (ИА «Телеинформ»), - Прогнозный объем финансирования по реализации государственной программы по формированию комфортной городской среды в 2018 году составит в Иркутской области почти 920 млн рублей.
21.09.2017 I38.Ru
Лифт вниз не поднимает! - Газета СвечаИ, что самое главное, вверх тоже. С этой неприятностью пришлось столкнуться жителям домов №1 и 14б в 7 микрорайоне.
21.09.2017 Газета Свеча
Комиссию по решению вопросов лесной амнистии создадут в сентябре в Иркутской области - ИА Байкал ИнфоВ Иркутской области в сентябре 2017 года будет создана комиссия по решению вопросов, связанных с реализацией закона о лесной амнистии.
21.09.2017 ИА Байкал Инфо
Иркутская область , 21.09.17 (ИА «Телеинформ»), - В Иркутской области вскоре появится памятка для общественного контроля за ходом благоустройства дворовых территорий.
21.09.2017 I38.Ru
Портал «Город» побывал на приёмке домов, построенных по программе переселения в Братске - ТК ГородВ Падунском округе началась приёмка домов, построенных по федеральной программе переселения.
20.09.2017 ТК Город
Лифт вниз не поднимает! - Газета СвечаИ, что самое главное, вверх тоже. С этой неприятностью пришлось столкнуться жителям домов №1 и 14б в 7 микрорайоне.
21.09.2017 Газета Свеча
Все дома Вихоревки подключены к отоплению - ИА Байкал ИнфоВсе жилые дома в Вихоревки подключены к теплу.
21.09.2017 ИА Байкал Инфо
Более 50 заглушек на канализацию квартир злостных неплательщиков за услуги ЖКХ, установят в Иркутске - Комсомольская правда
Более 50 заглушек на канализацию квартир злостных неплательщиков за услуги ЖКХ, установят в Иркутске
Рейды по установкам заглушек пройдут до 1 ноября Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov До 1 ноября в Ленинском и Свердловском районах Иркутска будут проходить рейды по установке заглушек на трубы водоотведения.
Комсомольская правда
Ввод нового жилья увеличился в Иркутской области - Комсомольская правда
Ввод нового жилья увеличился в Иркутской области
Больше всего новостроек в этом году сдано в Иркутске и в Иркутском районе Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov Почти на 45% увеличился в Иркутской области общий объем ввода нового жилья за период с января по август
Комсомольская правда
1461607402_14192550103b42b05cf784239a941909cea498d9fbf - Газета Областная
Капремонт многоквартирных домов в Иркутской области завершен на 46%
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 Работы по капитальному ремонту в многоквартирных домах Иркутской области завершены на 46% от плана 2017 года.
Газета Областная
JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиРяд грубых нарушений правил дорожного движения способствовал возникновению аварии в Аларском районе Иркутской области.
21.09.2017 ГУ МВД Иркутской области
15-летняя девушка пропала без вести в Братске. Фото: ГУ МВД России по Иркутской области. - Комсомольская правдаОна ушла из дома 13 сентября и не вернулась Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov 15-летняя девушка пропала без вести в Братске.
21.09.2017 Комсомольская правда
В Черемхово молодой человек случайно застрелил друга - NewIrkutsk.Ru18 сентября в Черемхово 16-летний юноша случайно выстрелил в своего 18-летнего друга, от ранения молодой человек скончался по дороге в больницу.
20.09.2017 NewIrkutsk.Ru
_В очаге АЧС и первой угрожающей зоне свиней изымали из частных подворий и уничтожали в огне. Жители до сих пор вспоминают эти события с негодованием. - Газета СМ Номер один
Диверсия или случайность?
Эксперты пока так и не выяснили, откуда завезли вирус африканской чумы Весной этого года Иркутскую область потрясла страшная новость: в деревне Куде, в нескольких километрах от областного центра,
Газета СМ Номер один
Евгений Остапенко. - АиФ Иркутск
Иркутская таможня возбудила пять уголовных дел за контрабанду в посылках
В Приангарье отправляли наркотики и оружие из-за границы В 2016 году Иркутской таможней было возбуждено 19 уголовных дел, из которых 8 - по фактам контрабанды,
АиФ Иркутск
P405kP9nZQ-big-reduce350[1] - Газета Областная
Ребенок погиб на пожаре в Бодайбинском районе
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 Фото пресс-службы Бодайбинском межрайонным следственным отделом  Следственного управления Следственного комитета РФ по Иркутской области начата доследственная проверка по по факту смерти годо
Газета Областная
Евгений Рудашевский. - АиФ ИркутскПисатель и артист рассказал корреспонденту встречах с иркутянами, предложении Валентина Распутина и сибирской неиспорченности.
21.09.2017 АиФ Иркутск
Театральный фестиваль Вампилова в Иркутске: Кемеровский театр привез постановку по Платонову - Комсомольская правдаЗрители увидят также спектакль "Провинциальные анекдоты" от театра из Узбекистана Алена ЧИЧИГИНА true_kpru Фестивальная жизнь продолжается, осталось всего несколько дней праздника.
21.09.2017 Комсомольская правда
1 - Газета Областная  1 of 1 Фото: usolie-sibirskoe.ru В Усолье-Сибирском 1 октября на Комсомольской площади пройдет большой праздник велоспорта.
21.09.2017 Газета Областная
Денис Мацуев. - АиФ Иркутск
Звёздный бренд. Иркутский музыкальный фестиваль знают во всём мире
Для Дениса Мацуева «Звёзды на Байкале» завершился званием почётным гражданином региона.
АиФ Иркутск
DSC07250 - Газета Областная
«Липки» на берегах Байкала
Автор: Елена Орлова Фото: Яна Ушакова   1 of 1 Молодые авторы, пишущие на русском языке, со всего мира приехали в Иркутск.
Газета Областная
Выйти за рамки - Окружная правда
Выйти за рамки
Светлана Мухтанова приняла участие в конкурсе «Мисс Интеграция» В начале сентября в Новосибирске прошел международный конкурс «Мисс Интеграция» среди девушек, которые передвигаются на инвалидных колясках.
Окружная правда
Свеча - IrkutskMedia.RuИА IrkutskMedia представляет обзор интересных событий в России и мире Турист умер по неизвестным причинам в районе перевала Дятлова, пенсионерки в Серпухове не поделили качели и устроили драку,
21.09.2017 IrkutskMedia.Ru
Депутаты Законодательного Собрания: для решения проблемы иркутского аэропорта необходим открытый профессиональный конкурс - Законодательное СобраниеПредложения инвесторов, готовых вложиться в иркутский аэропорт выслушали 20 сентября на заседании рабочей группы комитета по собственности и экономической политике под руководством Ольги Носенко.
20.09.2017 Законодательное Собрание
Футбольный матч между "Зенитом" и "Читой". Фото: Виктория Непогодина, ИА IrkutskMedia - IrkutskMedia.RuФоторепортажи Футболисты "Зенита" из Иркутска проиграли "Чите" в домашнем мачте в "ФОНБЕТ — Первенстве России" накануне, 20 сентября.
21.09.2017 IrkutskMedia.Ru
7o1gSeoxnzg - Газета Областная
БК «Иркут» дважды проиграл «Самаре»
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 19-20 сентября БК «Иркут» принял участие в турнире памяти Г.А.
Газета Областная
2017-09-20-zenit-chita-575 - Газета Областная
Иркутский «Зенит» проиграл дома «Чите»
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 В очередном матче «ФОНБЕТ-Первенства России по футболу» иркутский «Зенит» принимал дома «Читу».
Газета Областная
_Баир Асалханов, Вадим Бусеев, Аюр Галсанов и Антон Бусеев (слева направо). - Окружная правда
«Бурятские спортсмены — воины по природе»
Антон Бусеев — о развитии единоборств в округе и силе наших бойцов Смешанные единоборства (ММА) набирают популярность во всем мире.
Окружная правда
В Иркутской области разыскивают пропавшего полгода назад мужчину - NewIrkutsk.RuВ Приангарье разыскивают Степана Федосеева, который в апреле пропал в Черемхово .
21.09.2017 NewIrkutsk.Ru
"Пантера" без карт маршрута и другие иркутские автоперезвочики со штрафными убытками - Иркутская торговая газетаБолее сотни рейдов по выявлению нарушений лицензионного законодательства в сфере пассажирских перевозок прошло в Иркутске с начала года.
21.09.2017 Иркутская торговая газета
Иркутск. Сибирские новости - В управлении транспорта администрации Иркутска не располагают информацией ни о деятельности ассоциации «Некоммерческое партнерство по содействию в осуществлении коммерческих пассажирских пере
21.09.2017 Сибирские новости
image239583780 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Прогнозный объем финансирования по реализации государственной программы по формированию комфортной городской среды в 2018 году (и каждый последующий год до 2022-го) составит в Иркутской облас
21.09.2017 Газета Областная
2e72bd071f447f26e1f1bec769e07db5 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 В Иркутске проходит XXXIX сессия Межгоссовета по геодезии, картографии, кадастру и дистанционному зондированию Земли государств – участников СНГ.
21.09.2017 Газета Областная